苹果一高管或因iPhone 4天线门事件离职
2010/8/8

  苹果负责iPhone业务的高管马克帕佩马斯特

  北京时间8月8日消息,据国外媒体报道,在苹果最新款智能手机iPhone 4“天线门”争议已经逐步淡去的时候,苹果负责iPhone业务的高管马克帕佩马斯特(Mark Papermaster)离职。

  目前尚不清楚帕佩马斯特是主动辞职还是被迫离职,他本人拒绝就此做出回应。

  在一份声明中,苹果发言人史蒂夫道林(Steve Dowling)证实了帕佩马斯特的离职。道林表示,帕佩马斯特“将离开公司,而负责Mac硬件工程业务的高级副总裁鲍勃曼斯菲尔德(Bob Mansfield)将承担他的职责。”道林表示,目前曼斯菲尔德已经负责了多个iPhone部件相关的业务,包括A4芯片,retina显示屏以及触摸屏。

  一些观察人士注意到,在苹果为解决iPhone 4问题而召开的新闻发布会上,帕佩马斯特并没有露面,当时出席新闻发布会的包括苹果首席执行官史蒂夫乔布斯(Steven Jobs)、苹果首席运营官蒂姆库克(Tim Cook),以及鲍勃曼斯菲尔德。苹果网站上对公司高管的介绍中,本来有帕佩马斯特的名字,但周六晚些时候他的名字已经被撤下。

  帕佩马斯特于2008年加盟苹果,在此之前曾在IBM任职25年之久,并进入IBM管理层。当时IBM还对苹果提起了诉讼,希望阻止帕佩马斯特加盟苹果。IBM认为,帕佩马斯特与自己签署了非竞争合约。后来,帕佩马斯特在法庭上宣誓不会泄露商业机密,双方才实现了和解。

  在苹果首席执行官史蒂夫乔布斯推出iPhone 4时,他曾高度赞扬这款手机的天线设计。然而手机进入市场不久,用户就发现用手握住iPhone 4的顶端或下方之后,手机信号会迅速减弱,甚至会出现通话掉线的情况。

  iPhone 4的“天线门”问题令苹果陷入公关困境。苹果先是建议用户在手握iPhone 4时避免接触手机下方,后来又推出了软件解决方案,但这只能提高iPhone 4屏幕信号显示强度,而无法真正解决信号接收问题。苹果甚至表示,信号问题并非只有iPhone 4存在,之前的iPhone版本也有这一问题。

  后来,美国《消费者报告》曝光了这一问题,而且表示“不建议消费者购买iPhone 4”。压力之下,苹果于7月16日召开了一次新闻发布会,史蒂夫乔布斯为iPhone 4进行了辩护,称其它智能手机同样存在这种天线与信号问题,并以RIM三星和宏达电的三款智能手机举例说明。这一议论引起了业界的普遍不满,各大手机厂商均对苹果的做法予以谴责。

  为了消除用户不满,苹果决定在今年9月30日之前向所有iPhone 4用户免费发放手机套。尽管出现了信号问题,但乔布斯仍然表示,iPhone 4是苹果有史以来最出色的产品。乔布斯表示,其实对iPhone 4表示不满的用户只是少数,但媒体夸大了这一问题。